Expéditions de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés par un des services de La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les colis sont emballés en sachet polyéthylène recyclable. Nous faisons tout notre possible pour réduire notre impact environnemental en recyclant les matières plastiques et en utilisant moins d'emballage.
Retour de votre colis
Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours.
Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable via notre formulaire en ligne
Vous pouvez ainsi renvoyer les produits que vous ne souhaitez plus par transporteur avec suivi à vos frais.
Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés du bon de livraison joint à la commande :