Envíos y devoluciones

Envío de su paquete Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Se envían por uno de los servicios de La Poste con un número de seguimiento y se entregan sin firma. Los paquetes también se pueden enviar y entregar contra firma. Póngase en contacto con nosotros antes de elegir este método de envío, ya que incurre en costos adicionales. Cualquiera que sea el método de entrega que elija, le enviaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de preparación son fijos, mientras que los gastos de transporte varían según el peso total del paquete. Le recomendamos que consolide todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican gastos de envío a cada uno de ellos.

Su paquete se envía bajo su propio riesgo, pero se presta especial atención a los artículos frágiles. Los paquetes se embalan en una bolsa de polietileno reciclable. Hacemos todo lo posible para reducir nuestro impacto ambiental al reciclar plásticos y usar menos empaques.

Devolución de su paquete De acuerdo con la legislación vigente, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días. Cualquier devolución debe ser objeto de una solicitud previa a través de nuestro formulario en línea Puede devolver los productos que ya no desea por transportista con seguimiento a su cargo.

Los paquetes deberán ser devueltos a la siguiente dirección, acompañados del albarán de entrega adjunto al pedido:formulaire de retour pdf