Conditions Générales de Vente

BeBe Bold Europe

BeBe Bold Europe SAS (ci-après " BeBe Bold Europe ") est une société par actions simplifiée dont le siège social est situé à BeBe Bold Europe, 14 Rue Charles Dornier 25440 Liesle, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET 843 457 722 00018 .

Coordonnées de BeBe Bold Europe :
Numéro de téléphone : +33 (0)3 8158 1015

Le site est hébergé par BigCommerce BigCommerce Ireland Ltd, une société à responsabilité limitée irlandaise, 32 Merrion Street Upper D02 KW80 Dublin 2
Le domaine bebebold.eu est hébergé par godaddy.com

Acceptation des conditions générales de vente

1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à vous, personne physique n'agissant pas en tant qu'entité commerciale, pour l'achat de produits sur le site web BeBeBold.eu. Vous et BeBe Bold Europe convenez que ces conditions commerciales, ainsi que la commande, telle qu'acceptée par BeBe Bold Europe, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, constituant l'intégralité de l'accord entre vous et BeBe Bold Europe .

2. Veuillez lire attentivement les conditions commerciales contenues car elles contiennent des informations importantes, dont des informations sur les garanties et les limitations de responsabilité. En passant une commande par le biais du site Internet www.BeBe Bold Europe.com, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.

Modification des conditions générales de vente

1. BeBe Bold Europe a le droit de modifier les Conditions Générales de Vente de temps à autre pour se conformer à la loi ou pour répondre à l'évolution de ses besoins commerciaux. Toute modification des conditions commerciales s'appliquera à toute commande enregistrée après l'entrée en vigueur des conditions commerciales modifiées et leur publication sur le site web BeBeBold.eu.

Définitions et application

1. Dans les présentes Conditions Générales de Vente, " BeBe Bold Europe " désigne BeBe Bold Europe SAS, commercialisant sous le nom de BeBe Bold Europe, " vous " et " votre " désignent la personne qui commande les Produits, les " Produits " désignent les produits BeBe Bold Europe qui peuvent être commandés sur le site Internet BeBeBold.eu et le " Sous-total des Produits " désignent la somme du prix de chaque Produit commandé tel qu'indiqué sur le site Internet BeBeBold.eu au moment de la soumission de la commande.

Zone géographique

1. La vente en ligne des Produits proposés sur le site Internet bebebold.eu est destinée aux personnes résidant dans l'EEE et pour une livraison dans cette zone géographique.

Produits

1. Les Produits couverts par les présentes Conditions Générales de Vente sont ceux présentés sur le site BeBeBold.eu, sous réserve de disponibilité.

2. BeBe Bold Europe s'efforce de faire en sorte que toute photographie de l'un des Produits présentés sur le site BeBeBold.eu soit aussi précise que possible. Veuillez noter, toutefois, que la représentation des Produits telle qu'elle apparaît sur votre écran d'ordinateur peut différer du Produit exact.

Frais d'expédition

1. Les frais d'expédition seront :

(a) gratuits lorsque le sous-total du produit est égal ou supérieur à 60€ TTC pour les clients situés en France.

(b) gratuitement lorsque le sous-total du produit est égal ou supérieur à 100€ TTC pour les clients situés dans les autres pays de l'UE.

(c) pour les livraisons en France (livraison dans les 6 jours attendus), les frais de port sont facturés comme suit :

• lorsque le sous-total du produit est compris entre 0 et 10€, les frais de port sont de 3€.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 10 et 30 euros, les frais de port sont de 5 euros.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 30 et 80 euros, les frais de port s'élèvent à 6,5 euros.

(c) pour les livraisons dans les autres membres de l'UE 9 (dans un délai de 20 jours prévu), le prix de l'expédition est le suivant :

• lorsque le sous-total du produit est compris entre 0 et 10€, les frais de port sont de 3€.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 10 et 30 euros, les frais de port sont de 5 euros.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 30 et 80 euros, les frais de port s'élèvent à 7 euros.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 80 et 100 euros, les frais de port s'élèvent à 12 euros.

(d) pour les livraisons dans les pays hors de l'UE (sans garantie de délai), le prix de l'expédition est le suivant :

• lorsque le sous-total du produit est compris entre 0 et 10€, les frais d'expédition sont de 5€.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 10 et 30 euros, les frais de port s'élèvent à 7 euros.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 30 et 100 euros, les frais de port s'élèvent à 13 euros.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 100 et 200 euros, les frais de port s'élèvent à 17 euros.
• lorsque le sous-total du produit est compris entre 200 et 400 euros, les frais de port s'élèvent à 21 euros.
• gratuit à partir de 400€.

Livraison

1. BeBe Bold Europe déploiera des efforts raisonnables pour livrer une commande dans les 20 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés officiels) à compter de la date à laquelle vous avez soumis la commande.

2. Vous devrez peut-être signer pour certaines livraisons.

Ordres

1. Pour soumettre une commande de Produits, vous devez compléter et soumettre la commande en ligne via BeBeBold.eu.

2. Une fois que BeBe Bold Europe a accepté votre commande, un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé, auquel cas les présentes Conditions Générales deviendront contraignantes pour vous et BeBe Bold Europe. Le statut de votre commande peut vous être communiqué sur simple demande.

Prix et paiement

1. Tous les prix sur le site sont en euros et incluent la TVA. L'option de visualiser les prix en livre sterling est indicative avec le taux de change mis à jour toutes les 4 heures. Tout changement du taux de TVA pourra être appliqué aux Produits. Les prix sont sujets à changement sans préavis. Le prix applicable à toute commande est le prix indiqué sur le site BeBeBold.eu au moment de la passation de la commande.

2. Le montant dû à BeBe Bold Europe pour une commande sera le total des montants suivants :

(a) le sous-total du produit ;
(b) les frais de livraison comme indiqué ci-dessus

3. Vous devez payer le montant de la commande par virement bancaire direct, Visa, MasterCard, Visa Débit, American Express, Diners Club ou PayPal au moment de la soumission de la commande. Les paiements par carte de crédit seront effectués via Stripe, de sorte que toutes les informations soient cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne puisse avoir accès à ces informations lors du traitement de votre paiement pour les Produits.

Responsabilité

1. BeBe Bold Europe ne sera responsable que des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence naturelle et prévisible du manquement de BeBe Bold Europe à ses obligations en vertu des présentes conditions générales, mais BeBe Bold Europe n'est pas responsable des pertes ou dommages qui n'étaient pas prévisibles. , tels que pour des dommages résultant de votre utilisation d'Internet y compris la perte de données, toute intrusion, virus, rupture de service ou autres problèmes involontaires.

garantie

1. En tant que consommateur, vous disposez de certains droits légaux, y compris des droits légaux relatifs à tout produit défectueux ou non conforme à la description.

2. Si vous recevez un Produit qui n'est pas de qualité satisfaisante, vous pouvez contacter BeBe Bold Europe pour un remplacement ou, si cela n'est pas possible, pour un remboursement.

Votre droit d'annuler l'achat

1. En tant que consommateur, vous avez le droit de retourner les Produits, sans aucune raison dans les 14 jours ouvrables à compter de la réception des Produits.

2. Si le retour des Produits n'est pas dû à un défaut du produit ou à une erreur commise par BeBe Bold Europe, vous devrez payer les frais d'expédition pour le retour des Produits.

3. Si vous exercez ce droit de retour des Produits, vous retournerez les Produits commandés, dans un état propre à leur revente et dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante : 33 Grande Rue 25610 Arc et Senans, France

4. BeBe Bold Europe vous remboursera dans les 30 jours suivant l'exercice de votre droit d'annuler l'achat.

Remboursements et retours

1. Seuls les Produits achetés sur le site https://bebebold.eu peuvent être retournés à BeBe Bold Europe pour un remboursement ou un échange. Les produits achetés dans un grand magasin, un détaillant spécialisé ou ailleurs doivent être retournés à leur lieu d'achat d'origine.

2. Si vous faites une erreur lors de la commande en ligne, BeBe Bold Europe se fera un plaisir d'échanger votre Produit contre le Produit que vous aviez l'intention d'acheter. L'article retourné doit être non ouvert et dans son état de vente d'origine. Vous êtes responsable de l'expédition et des frais de port supplémentaires.

3. Tous les Produits doivent être retournés à :

BeBe Bold Europe

33 Grande Rue 25610

Arc et Senans France

Les frais d'expédition engagés pour le renvoi des Produits à BeBe Bold Europe sont à votre charge. Les frais de port de 8 € seront dus si le remboursement réduit le montant de la commande initiale en dessous du seuil de gratuité de 80 €.

4. Si un produit est endommagé pendant qu'il vous est expédié, BeBe Bold Europe vous remboursera intégralement ou vous échangera. Les frais de retour seront remboursés en cas de Produits endommagés, défectueux ou incorrectement envoyés et un remboursement sera effectué par le biais du mode de paiement utilisé.

5. Dans tous les cas, la preuve d'achat originale doit être fournie et les Produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception pour que BeBe Bold Europe puisse traiter tout remboursement ou échange. Veuillez téléphoner au +33 (0)3 8158 1015 ou envoyer un courriel à hello@BeBeBold.eu avant d'avoir l'intention de retourner ou d'échanger un produit, afin que le personnel de BeBe Bold Europe puisse vous aider à effectuer une transaction en douceur.

6. Veuillez conserver votre reçu postal jusqu'à ce que vous soyez certain que votre colis a bien été reçu par BeBe Bold Europe. Nous devons avoir besoin de le voir si nous ne recevons pas votre colis.

7. Nous préférons traiter les retours dans les 10 jours prévus suivant leur réception et un remboursement effectué par la méthode utilisée pour le paiement.

Force majeure

1. Si BeBe Bold Europe est désactivé, gêné ou empêché d'exécuter l'une de ses obligations dans le cadre d'une commande en raison d'un événement ou d'une circonstance échappant à son contrôle raisonnable, BeBe Bold Europe ne sera pas responsable envers vous de cette inexécution et le délai d'exécution sera prolongé jusqu'à ce que l'événement ou la circonstance ait cessé.

Données personnelles

1. Les informations que vous fournissez pour la commande des Produits seront automatiquement effectuées par BeBe Bold Europe. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles.

Droit applicable

1. Le lieu de livraison des produits détermine le pays où la loi applicable régit les conditions commerciales, tout litige ou réclamation résultant de leur interprétation ou de leur exécution sera soumis à la juridiction non exclusive du tribunal correspondant.

2. Médiation

Les litiges qui pourraient survenir concernant la validité de l'interprétation, l'exécution ou l'inexécution, l'interruption ou la résiliation du présent contrat, peuvent être soumis à la médiation de la consommation, conformément aux dispositions des articles L612-1 et suivants du Code de la consommation. Le CLIENT reste libre d'accepter ou de refuser le recours à la médiation de la consommation. Le VENDEUR adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et à son service de médiation du e-commerce. Le CLIENT est informé que la FEVAD fait partie de l'association européenne E-commerce EUROPE qui regroupe d'autres fédérations professionnelles européennes. Ces dernières ont également mis en place un système de médiation. Le service de médiation du commerce électronique mis en place par la FEVAD fait donc partie d'un réseau européen de médiation (http://www.ecommerce-europe.eu/home). Il est proposé d'utiliser le service de médiation du commerce électronique. Pour entrer dans le service de médiation, placé sous l'autorité du Médiateur du commerce électronique, le CLIENT a le choix entre l'un des moyens suivants :

- par courrier à médiateurduecommerce@fevad.com
- par courrier à : 60, rue la Boétie - 75008 Paris - relationconso@fevad.com
- ou via le formulaire en ligne : http://www.fevad.com/space-consommateur/saisir-la-mediation-1#topContent
L'utilisation du formulaire en ligne permettra au CLIENT de suivre le litige en temps réel et d'échanger facilement avec le service de médiation via son espace consommation-médiation dédié. La solution proposée par le médiateur ne s'impose pas aux parties au contrat. Par ailleurs, le CLIENT aura la possibilité de renoncer, s'il le souhaite, à tout autre mode alternatif de règlement des litiges.

2. Les informations contenues dans ce document s'appliquent au site de vente en ligne dirigé par BeBe Bold Europe SAS.